Как журналистам работать с травмирующим визуалом

Визуальные материалы из зон боевых действий, с мест преступлений и стихийных бедствий часто производят ужасающее и стрессогенное впечатление. В последнее десятилетие повсеместное использование фотокамер с высоким разрешением существенно увеличило объем и реалистичность материалов, поступающих в новостные организации как от профессиональных журналистов, так и из соцсетей.

Даже когда запечатлеваемые события происходят далеко, журналисты и криминалисты-аналитики, глубоко погружаясь в поток подробных, ужасных и шокирующих фото- и видеоматериалов, порой ощущают, что картины этих событий проникают в их собственное личное пространство. В результате человек может испытывать чувство отвращения, тревожности и беспомощности, а картины увиденного могут вторгаться в сознание и в нерабочие часы в виде навязчивых мыслей и нарушений сна.

Исследования показывают, что умеренное воздействие небольшого объема травмирующих образов в большинстве случаев вряд ли вызовет нечто более серьёзное, чем проходящее состояние стресса — обычно медиапрофессионалы весьма стрессоустойчивы.

Если такое воздействие повторяется, его эффект постепенно накапливается, и возрастает риск вторичной или «викарной» травматизации.

Риск также повышается, когда медиапрофессионал каким-то образом лично связан с происшествием — например, в материале он видит ранение кого-то из знакомых.

В 2013 году Американская психиатрическая ассоциация даже внесла поправки в своё руководство по посттравматическому стрессовому расстройству, чтобы отметить тот факт, что работа с погружением в травмирующий визуальный материал — это особый фактор риска, присущий работе журналистов, полицейских и других профессионалов, чья работа связана с регулярным просмотром подобного контента.

Шесть рекомендаций по уменьшению травматической нагрузки сотрудников медиа

1. Признайте серьёзность риска

Подходите к работе с травмирующими визуальными материалами примерно так же, как вы бы рассматривали работу с радиацией или ядовитыми веществами, действие которых зависит от дозы. Журналисты и сотрудники гуманитарных организаций, как и работники атомной промышленности, должны выполнять свои рабочие задачи. При этом нужно предпринимать разумные меры, чтобы свести воздействие вредных материалов к минимуму. Частота просмотра тут, по-видимому, важнее общего объёма, поэтому стоит продумать, как распределить такую нагрузку по времени, перемежая её перерывами, чтобы она не была слишком интенсивной.

2. Сократите количество необязательных повторных подходов

Разработайте систему сортировки, маркировки и хранения файлов, чтобы не приходилось повторно просматривать уже отсмотренные материалы. Верифицируя отснятый материал перекрёстными ссылками на изображения из разных источников, полезно делать письменные заметки с описаниями, чтобы избежать необходимости снова проверять исходное изображение. Кроме того, никогда не пересылайте коллегам материал без предупреждения, что именно содержат пересылаемые файлы.

3. Поэкспериментируйте с различными способами дистанцирования при отсмотре изображений

Некоторым помогает фокусироваться на определённых деталях, например, одежде, избегая внимательного рассмотрения других частей изображения (например, лиц). Попробуйте наложить на проблемные области изображения временную «маску». Монтажёрам фильмов стоит отключить функцию повторного воспроизведения при монтаже кадров, содержащих сцены насилия и моменты гибели людей, либо использовать такую функцию очень дозированно. Разработайте свои собственные «обходные пути».

4. Попробуйте настроить условия просмотра

Уменьшение размера окна просмотра, настройка яркости или разрешения экрана могут снизить воздействие на восприятие. По возможности выключайте звук — часто именно звук производит самый сильный эффект.

5. Перемежайте работу частыми перерывами

Посмотрите на что-нибудь приятное, прогуляйтесь, потянитесь, поищите контакт с природой (найдите, где есть зелень, выйдите на свежий воздух и т.п.). Всё это может помочь ослабить реакцию организма на стресс. Особенно избегайте работы со стрессогенными изображениями непосредственно перед сном. Это наверняка заполнит ваши мысли.

И будьте осторожны с алкоголем — он нарушает сон и усугубляет кошмары.

6. Составьте свой собственный план заботы о себе

Может возникнуть соблазн работать вдвое, втрое, вчетверо усерднее, когда работаешь над историей, которая вызовет резонанс. Однако важно делать передышки и отвлекаться от работы. Как показывают исследования, те люди, которые регулярно занимаются зарядкой и спортом, имеют интересы и увлечения помимо работы, уделяют время общению, оказываются более устойчивыми к воздействию травматического стресса. А те журналисты, которые перерабатывают до изнеможения, только подрывают собственную миссию.

Более подробные рекомендации можно найти в руководстве Центра «Дарт» «Работа с травмирующими визуальными материалами: стандарты рабочей процедуры»

Три совета редакторам новостей и другим менеджерам

1. Каждый член команды должен быть проинформирован о нормальных реакциях на травму

Члены команды должны понимать, как по-разному разные люди справляются со стрессом, как с течением времени воздействие может накапливаться, и как распознать признаки того, что вам самому или вашему коллеге нужно более активно позаботиться о собственном состоянии. Это касается всех сотрудников, включая помощников и технический персонал.

2. Разработайте чёткие инструкции относительно хранения и распространения стрессогенных материалов

Каналы, файлы и внутренние сообщения, связанные с травмирующими визуальными материалами, должны иметь чёткую маркировку и отправляться только к тем, кому они нужны. Нельзя никого заставлять отсматривать материалы, которые никогда не будут опубликованы.

3. Обстановка тоже имеет значение

По возможности рабочие места тех, кто работает с травмирующими визуальными материалами, должны иметь окна с видом на улицу. Также объектами для переключения внимания могут служить растения и другие элементы природы.

Оригинал этой статьи опубликован на сайте Центра «Дарт» по журналистике и травмам. Там же есть список цитируемых исследований и ссылки на перевод текста на арабский, французский и испанский языки.