Как писать об аварийных домах, когда тема приелась

В череде однотипных жалоб постарайтесь найти особую историю.

В 2013 году журналисты карельского телеканала сняли сюжет о женщине, которая 11 лет «жила» в несуществующем доме: ее выселили из аварийного жилья, дом снесли, а новой жилплощади не предоставили.

Журналисты не смогли решить конкретный квартирный вопрос. Но наглядно показали, насколько в нашей стране бюрократическая реальность разнится с настоящей.

Вспомните все адреса, откуда в редакцию поступали жалобы на состояние жилых домов. Запросите информацию об аварийных и проблемных домах в городской администрации и управляющих компаниях. Отправляйтесь по этим адресам.

Даже самый живописный текст не передаст всю «красоту» городских трущоб. Покажите проблемные дома через фотографии и видео. Посмотрите, как это сделали журналисты Алтапресса.

Федор Горожанко из Санкт-Петербурга в 2010 году написал в своём блоге, что его квартиру топит из-за протечек в кровле. Он попросил совета, как поступить, а в комментариях выяснилось, что эта проблема волнует многих горожан. Федор начал систематизировать поступающую информацию: создал карту, стал отмечать на ней протечки. За месяц на карте появилось 500 точек.

Для сбора адресов с проблемными домами используйте все возможные ресурсы: пусть читатели сообщают их по телефону, оставляют комментарии или заполняют специальную форму на сайте.

Когда адресов соберется достаточно (не меньше десяти), нанесите их на карту. Это поможет понять, где находятся самые проблемные районы.

Используйте социальные сети для сбора информации. Не исключено, что кто-то уже размещал пост о проблемном доме. Попросите ваших читателей размещать фотографии и свои истории с общим хэштегом, а затем добавляйте посты на свой сайт.

В каждом регионе есть программа капитального ремонта домов, которую «разбивают» на три года. Эту информацию можно найти на сайте регионального фонда. Используйте её: создайте карту, укажите на ней, какие дома (адреса, год постройки) будут ремонтировать, сколько денег потратят, какие сроки обозначают.

Такую работу провели магистры Пермского госуниверситета. По результатам анализа открытых данных студенты нашли:

• самый старый дом, который собираются капитально отремонтировать, построен в 1913 году,
• самый «молодой» дом, который уже требует капитального ремонта по программе, построен в 2012 году.

Это хороший повод задать вопросы фонду капремонта.

Если вы видите, что в первые два года программы собираются ремонтировать не более 200 домов, а в 2020 году — сразу 934, здесь точно есть повод сформулировать запросы в фонд.

Создав карту капремонта, вы сможете выяснить, будут ли ремонтировать в ближайшее время проблемные дома.

Начните создавать карту застройки города, как это сделал Александр Пронин, студент из Владимира. Так вы поймете, в каких районах самые старые дома, в каких — самые молодые.

Когда у вас есть такие отдельные карты – с проблемными адресами, с адресами капремонта и застройки города — у вас перед глазами всегда будет ясная картина, насколько потребности жителей соотносятся с действиями властей.

Вот несколько инструкций для создания интерактивных карт.

Люди сталкиваются с одними и теми же проблемами. В интернете есть площадка, где профессиональные и «народные» эксперты помогают человеку разобраться и решить проблемы — это правозащитная сеть «Так‐так‐так». Сформулируйте, что беспокоит вас. Возможно на сайте уже обсуждали похожие жилищные ситуации и описали решения, которые вам подойдут.

Пошаговую инструкцию лучше показывать наглядно в виде алгоритма действий.

Инфографика поможет сравнить, какую сумму жители платят за ремонт и какую фактически тратят. Также можно показать, чем капитальный ремонт отличается от текущего, какая организация за какие работы отвечает (фонд капремонта или управляющая компания/ТСЖ) и пр.

Используйте онлайн-калькулятор, чтобы читатели сами могли посчитать, за какой срок они «насобирают» на ремонт дома. Изучите инструкцию, как такой калькулятор создать

Интерактивные карты, инфографика, виртуальные туры, видео, калькулятор на сайт можно добавить с помощью специального кода. Узнайте, как встроить мультимедийный контент на ваш сайт.

Добавьте на сайт официальные документы, ответы на запросы. Сделать это очень просто и всего в пять кликов.

Если документы вы получили в виде фотографии или PDF-файла, и не хотите тратить время на то, чтобы перенабирать текст, используйте специальные сервисы, которые выполнят эту работу за вас.